“What can I(S) do for you?”: How technology enables service providers to elicit customers’ preferences and deliver personalized service

Bonaretti, Dario;Bartosiak, Marcin
;
Piccoli, Gabriele;Marchesani, Daniele
2020-01-01

File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.

I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.

Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11571/1343659
Citazioni
  • ???jsp.display-item.citation.pmc??? ND
  • Scopus 12
  • ???jsp.display-item.citation.isi??? 8
social impact