Le rivoluzioni del controllo manageriale: dal controllo di gestione al performance management

L’evoluzione del controllo di gestione ha seguito un processo rivoluzionario. A partire dal riconoscimento del controllo quale attività manageriale agli inizi del secolo scorso, l’ordine del controllo manageriale, basato su un approccio cibernetico e con un orientamento alla misurazione di performance finanziarie, tipico degli anni ’60, ha “perso rilevanza” ed è stato sovvertito da una prima rivoluzione del controllo che, grazie ad un cambiamento paradigmatico, ha introdotto i sistemi per la misurazione bilanciata delle performance caratterizzati da relazioni di causa-effetto tra performance non-finanziarie e finanziarie. Una seconda rivoluzione cui la Letteratura del controllo di gestione ha assistito è stata definita dal passaggio dalla ‘misurazione’ alla ‘gestione’ delle performance e quindi dall’ampliamento delle funzioni dei sistemi di performance management. L’articolo sviluppa le fasi che caratterizzano le due rivoluzioni, proponendo alcuni sviluppi di studio futuri.